CHÍNH SÁCH GIÁ
Sambodhi Coffee cam kết công khai, minh bạch về giá bán sản phẩm trên website nhằm giúp khách hàng dễ dàng tham khảo và đưa ra quyết định mua sắm. Chính sách giá này quy định cách thức niêm yết, áp dụng và điều chỉnh giá đối với các sản phẩm được cung cấp trên website.
1. Nguyên tắc niêm yết giá
- Tất cả sản phẩm được niêm yết bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).
- Giá bán được hiển thị trực tiếp trên từng trang sản phẩm tại thời điểm khách hàng đặt hàng.
- Giá niêm yết là giá áp dụng trên website và có thể khác với giá tại các kênh bán hàng khác hoặc các chương trình khuyến mại riêng.
- Thuế giá trị gia tăng (VAT) được áp dụng theo quy định của pháp luật và được thể hiện theo chính sách bán hàng của Sambodhi Coffee.
2. Giá áp dụng khi đặt hàng
Giá thanh toán của đơn hàng là mức giá được xác nhận tại thời điểm khách hàng hoàn tất việc đặt hàng trên website, bao gồm:
- Giá sản phẩm.
- Các khoản giảm giá hoặc mã ưu đãi (nếu hợp lệ).
- Phí vận chuyển (nếu có).
- Các khoản phí khác (nếu được thông báo trước khi xác nhận đơn hàng).
Sau khi đơn hàng được xác nhận, Sambodhi Coffee sẽ không tự ý thay đổi giá của sản phẩm trong đơn hàng đó, trừ trường hợp có sự đồng ý của khách hàng hoặc xảy ra lỗi hiển thị giá theo quy định tại Mục 5.
3. Chương trình khuyến mại
Sambodhi Coffee có thể triển khai các chương trình ưu đãi theo từng thời điểm, bao gồm:
- Giảm giá trực tiếp trên sản phẩm.
- Mã giảm giá (Voucher/Promo Code).
- Ưu đãi theo giá trị đơn hàng.
- Quà tặng kèm theo chương trình.
Điều kiện áp dụng của từng chương trình sẽ được công bố cụ thể trên website. Mỗi chương trình có thể có thời hạn, số lượng và phạm vi áp dụng riêng.
4. Phí vận chuyển
Phí vận chuyển được tính dựa trên:
- Khu vực giao hàng.
- Khối lượng hoặc kích thước đơn hàng.
- Chính sách miễn phí vận chuyển (nếu có).
Khách hàng sẽ được thông báo đầy đủ mức phí vận chuyển trước khi xác nhận thanh toán.
5. Sai sót về giá
Mặc dù Sambodhi Coffee luôn nỗ lực đảm bảo tính chính xác của thông tin giá bán, vẫn có thể xảy ra sai sót do lỗi kỹ thuật hoặc nhập liệu.
Trong trường hợp phát hiện giá sản phẩm hiển thị không chính xác, chúng tôi có quyền:
- Tạm dừng xử lý đơn hàng liên quan.
- Chủ động liên hệ với khách hàng để thông báo về mức giá chính xác.
- Khách hàng có quyền lựa chọn tiếp tục hoặc hủy đơn hàng mà không phát sinh chi phí.
6. Điều chỉnh giá
Sambodhi Coffee có quyền điều chỉnh giá sản phẩm theo từng thời điểm để phù hợp với:
- Biến động chi phí nguyên liệu.
- Chi phí vận hành và logistics.
- Chính sách kinh doanh.
- Chương trình khuyến mại.
Việc điều chỉnh giá chỉ có hiệu lực đối với các đơn hàng được đặt sau thời điểm cập nhật trên website.
7. Chính sách hoàn tiền liên quan đến giá
Trong trường hợp khách hàng đủ điều kiện được hoàn tiền theo Chính sách đổi trả và hoàn tiền, số tiền hoàn sẽ được tính theo giá trị thực tế khách hàng đã thanh toán sau khi đã áp dụng các chương trình ưu đãi (nếu có).
8. Thông tin liên hệ
Nếu khách hàng có thắc mắc về giá bán, chương trình khuyến mại hoặc chi phí của đơn hàng, vui lòng liên hệ:
Sambodhi Coffee
- Địa chỉ: 27B đường 3 tháng 4, phường Xuân Hương, Đà Lạt
- Hotline: 08.13.699.966
- Email: sanphamsach@sambodhicoffee.com
- Website: https://sambodhicoffee.com/
Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ và cung cấp thông tin đầy đủ nhằm đảm bảo quyền lợi của khách hàng trong quá trình mua sắm tại Sambodhi Coffee.
